성인 보호 서비스 (Adult Protective Services, APS)

본 콘텐츠는 정보 제공만을 목적으로 합니다. 긴급 상황 발생 시 즉시 911로 전화하세요.

성인 보호 서비스(APS)는 신체적·정신적 제약으로 인해 스스로를 보호하기 어려운 18세 이상의 취약 성인을 지원하는 국가 및 주 안전망 프로그램으로, 각 카운티 지정 APS 기관이 신고를 접수·조사·개입하여 피해자의 안전을 확보하고 필요한 지원 서비스와 연결시켜줍니다.

이용 대상 및 상세 자격 조건

뉴저지 주법에 따라 다음 네 가지 조건을 모두 충족할 때 APS가 개입할 수 있습니다.
  • 연령: 만 18세 이상. 노년층뿐 아니라 장애가 있는 청년층도 보호 대상에 포함됩니다.
  • 거주: 지역사회에 거주. 개인 주택 또는 주 정부 기관이 인허가·운영·계약하지 않은 비시설 환경에 거주하는 경우
  • 취약성: 신체적·정신적 질환, 장애 또는 결함으로 인해 자신의 건강과 안전에 관한 결정을 내리고, 전달하고, 실행할 이해나 능력이 부족한 경우 (알츠하이머병·치매, 거동 불편, 발달 장애 등 포함)
  • 위험 상황: 학대, 방임(자기 방임 포함) 또는 착취의 대상이 되고 있는 경우

* 널싱홈 등 인가 시설에 거주하는 분에 대한 학대 의심 신고는 APS가 아닌 롱텀케어 옴부즈맨(Long-Term Care Ombudsman, 1-877-582-6995)으로 신고합니다. 자세한 내용은 롱텀케어 옴부즈맨 페이지 확인.

주요 개입 사유

  • 신체적/정서적 학대: 폭행, 위협, 언어 폭력 및 심리적 고통을 주는 행위
  • 방임 및 자기 방임: 필요한 식사, 약물, 위생 관리가 이루어지지 않거나 스스로를 돌보지 못하는 경우
  • 경제적 착취: 피해자의 자산을 부당하게 가로채거나 강압을 통해 착취하거나 허락없이 사용하는 행위

     

    *APS 신고는 누구나 할 수 있으며 신고자의 신원은 법적으로 비밀이 보장됩니다. 특히 의료 전문가, 법 집행관, 소방관, 구급대원(EMT)는 의무신고 대상자로 지정되어있습니다.

APS 개입의 한계

  • 스스로 판단 능력이 있는 성인이 서비스를 거부할 경우, APS는 강제로 서비스를 제공할 수 없습니다.
  • 본인의 동의 없이는 주거지를 다른 곳으로 옮겨가게 할 수 없습니다. 법원의 명령이 있을 때만 가능합니다.
  • APS는 본인의 자기결정권을 존중하며, 필요한 만큼만 가장 덜 제한적인 방식으로 상황을 안정시켜 평소의 생활을 그대로 이어가실 수 있도록 돕습니다.

조사 및 지원 절차

  • 신속한 현장 조사: 신고 접수 후 72시간(근무일 기준) 이내에 APS 담당자가 가정을 방문하여 상황을 면밀히 조사합니다. 
  • 맞춤형 서비스 연결: 위험 상황 제거를 위해 다음과 같은 서비스를 연결시켜 줍니다.
    • 의료 지원: 긴급 치료 및 건강 관리 서비스 연결.
    • 주거 안전: 필요한 경우 안전한 보호 시설이나 다른 주거지로의 이전 지원.
    • 재정 및 법률: 재정 관리 대행 서비스 및 권익 보호를 위한 법률 상담 연결.

신고자 보호 제도

  • 철저한 비밀 보장: 신고자의 신원은 법적으로 강력하게 보호됩니다.
  • 면책 특권: 정당한 근거를 가지고 신고했다면, 추후 조사 결과와 상관없이 신고자는 법적 책임으로부터 면제됩니다.

APS 신고처

카운티지정 APS 기관주소전화번호
BergenBergen County Board of Social Services218 Route 17 North
Rochelle Park, NJ 07662
주간: 201-368-4300

야간: 1-800-624-0275
EssexFOCUS Hispanic Center for Human Dev.441-443 Broad St.
Newark, NJ 07102
주간: 866-903-6287

야간: 911
HudsonHudson County Adult Protective Services6100 Adams Street
West New York, NJ 07093
주간: 201-537-5631

야간:911

Middlesex
Family and Children's Service191 Bath Avenue
Long Branch, NJ 07740
주간: 732-745-3635

야간: 911
PassaicPassaic County Board of Social Services80 Hamilton Street
Paterson, NJ 07505
주간: 973-592-1954

야간: 1-800-315-4561

참조 자료